Keep Contact est une agence de relations presse et de relations publiques indépendante, implantée depuis 2007 au Grand-Duché de Luxembourg, et innove avec une offre de services spécifique pour chaque média.
Crédibilité, réactivité, adaptabilité: ces trois mots sont au coeur de notre action,
affirme Ludivine Plessy, créatrice de Keep Contact.
Aujourd’hui, toute entreprise, quelle que soit sa taille, doit accompagner sa stratégie de développement d’une stratégie de communication pour affirmer son image et sa crédibilité.
Keep Contact aide ses clients tout au long de cette démarche.
Pour être efficace, une stratégie de communication doit illustrer et refléter une réalité et non l’aveugler ou la déformer.
C’est une de nos missions. Nous y sommes très attachés.
Elle nous guide dans les différentes étapes du travail avec nos clients, qu’il s’agisse d’élaborer les messages clés pour une entreprise, de proposer les actions de communication les plus adaptées et ensuite de les mettre en oeuvre.
Interne, externe
Une stratégie de communication complète comporte un volet «communication interne» et un volet «communication externe».
Le premier vise à favoriser une circulation la plus harmonieuse possible de l’information dans une entreprise. L’information est souvent comparée au sang de l’entreprise. Lorsqu’elle est fluide et accessible, elle participe directement à la motivation et à l’engagement du personnel. Keep Contact propose et développe pour ses clients des outils personnalisés tels des lettres d’informations, des newsletters, des séminaires internes et des formations à l’intention des responsables des services communication.
Le second volet englobe toutes les actions de communication vers les médias et les partenaires de l’entreprise, au premier rang desquels se trouvent naturellement les clients et les fournisseurs. Pour être pertinente, une communication externe doit répondre aux attentes spécifiques de chaque public. C’est la raison pour laquelle Keep Contact réalise des actions sur mesure, qu’il s’agisse de la production de documents écrits comme des dossiers de presse ou l’organisation de conférences et de séminaires.
La bonne information
Notre connaissance approfondie du monde des médias nous permet d’être une interface efficace entre la sphère économique et celle de la presse. Nous connaissons et nous respectons les exigences du travail journalistique. En conséquence, Keep Contact diffuse des informations vérifiées, décryptées et mises en forme. Nous engageons notre crédibilité.
Notre expérience s’appuie sur des contacts quotidiens et privilégiés avec les journalistes de l’ensemble des médias du Grand-Duché et de la Grande Région.
Notre expertise nous permet d’identifier pour nos clients les supports prioritaires dans leur stratégie de communication, l’organisation de rencontres formelles et informelles, la mise en oeuvre de conférences de presse, la réalisation de communiqués et de dossiers.
Nous vivons aujourd’hui dans un « nuage informationnel » pour reprendre l’expression du sociologue Edgar Morin, où il est difficile de discerner le vrai du faux, l’essentiel de l’accessoire, l’important de l’urgent. Les journalistes vivent au quotidien ces tensions qui sont croissantes avec le développement d’internet et des réseaux sociaux.
Conscient de ces exigences et des mutations en cours, Keep Contact innove et développe des produits et services spécifiques pour chaque média. Les attentes des journalistes diffèrent, en effet, selon le média auquel ils appartiennent. Keep Contact prend en compte les spécificités de chaque média en apportant des informations sur mesure, des rencontres personnalisées avec les meilleurs interlocuteurs de l’entreprise.
Ludivine Plessy a créé Keep Contact, agence de relations presse et relations publiques, en 2007.
Diplômée en action commerciale, marketing et communication, elle a débuté sa carrière professionnelle en 1999 dans le secteur bancaire à la Banque Générale du Luxembourg en tant qu’assistante en charge du marketing et des relations publiques au département Private Banking.
Ludivine Plessy a ensuite travaillé chez BNP Paribas comme chef de projet. Son parcours professionnel l’a ensuite conduite en 2005 au service marketing et communication de Manpower Luxembourg où elle avait en charge l’ensemble des relations publiques et des relations presse.
Nathalie Dondelinger est consultante en relations publiques et communication chez Keep Contact.
Titulaire d’un master en communication et journalisme de l’université libre de Bruxelles, elle a commencé en 1999 sa carrière au Fonds National de soutien à la production audiovisuelle à Luxembourg, chargée de la promotion et des relations presse.
En 2002, Nathalie Dondelinger intègre la société Advantage Communication où elle a la responsabilité du développement de la stratégie de communication. En 2007, elle est embauchée par la Kaupthing Bank comme responsable du service communication et relations publiques.
